Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

En Refaccionaria Rodar queremos que compres con confianza. Estas son las condiciones para devoluciones y cambios:

Plazo

Tienes 7 días naturales a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución o cambio.

Condiciones

• La pieza debe estar sin instalar y sin uso, en su empaque original.
• No se aceptan devoluciones de piezas ya instaladas o usadas, salvo que presenten un defecto de fábrica comprobado.
• Si la pieza tiene un defecto de fábrica o te enviamos un producto incorrecto, cubrimos el costo de envío de la devolución y te enviamos el reemplazo o reembolso correspondiente.
• Si la devolución es por cambio de opinión o por haber elegido la aplicación/pieza incorrecta, el costo de envío de regreso corre por cuenta del comprador.

Cómo solicitar una devolución

Escríbenos por WhatsApp al 33 33 33 33 33 o al correo contacto@refaccionariarodar.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te confirmaremos los siguientes pasos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.

Una vez recibida y verificada la pieza devuelta, el reembolso se procesa a tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.